关于《锡林郭勒盟进一步改善 护理服务行动工作方案 （2023—2025年）》政策解读

　　一、《工作方案》出台的背景

　　为深入贯彻落实国家卫生健康委、国家中医药管理局 《关于印发进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》（国卫医政发 〔2023〕16号）、《内蒙古自治区卫生健康委关于印发进一步改善护理服务行动工作方案（2023—2025年）》（内卫医发〔2023〕26号）,结合我盟实际，我委起草了《锡林郭勒盟进一步改善护理服务行动工作方案（2023—2025年）》（以下简称《工作方案》）。  

　　二、 主要内容 

　　工作方案包括总体要求、任务举措及组织实施等内容。

　　（一）总体要求。本次《工作方案》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，聚焦人民群众日益增长的多样化护理服务需求，坚持以人民健康为中心，着力解决群众急难愁盼护理问题，持续提升患者就医体验。力争用3年时间，开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，人民群众获得感、幸福感、安全感进一步增强。

　　（二）任务举措。《工作方案》提出4个方面20项具体任务。一是加强临床护理，促进护理服务贴近患者。包括落实责任制整体护理，加强基础护理，注重沟通交流，强化人文关怀，做好健康指导。二是提高护理质量，促进护理服务贴近临床。包括加强巡视观察，保障护理质量安全，提高护理技术水平，提升中医护理能力，切实为护士减负。三是拓展护理领域，促进护理服务贴近社会。包括开展延续性护理服务，扩大“互联网+护理服务”，提高基层护理服务能力，增加老年护理服务供给。四是加大支持力度，确保工作取得实效。要求医疗机构加大支持保障，加强护士人力配备，充分调动护士积极性，加强信息化技术支撑，加强医疗护理员规范管理。

　　（三）组织实施。《工作方案》要求盟、旗两级卫生健康行政部门加强组织领导，及时跟踪评估，创造有利条件，加大宣传引导。

　　三、工作要求

　　盟、旗两级卫生健康行政部门和医疗机构要充分认识改善护理服务对于推动医疗机构高质量发展、改善和保障民生的重要意义，主要负责同志亲自抓，结合实际制定具体方案并做好动态监测和评估工作，统筹安排部署、认真组织实施。医疗机构要按照统一部署，结合实际明确本单位改善护理服务目标和任务并有效落实。每年将对各地实施改善护理服务行动情况开展评估总结，及时通报各地进展情况。同时，挖掘先进做法和典型经验，加强宣传推广。